2008年07月20日
ネット通販の経験者90%
ネット通販の動向
ネット通販の経験90%
まず全体の動向を列挙いたします。統計の母集団は1000人、日経産業地域研究所調査結果です。 調査方法はインターネットアンケート。
- ネット通販経験者（PCと携帯電話含む）:88.9%
- 携帯電話によるネット通販経験者：13.5%（昨年が12.5% ＋１％）
- 20歳代の携帯電話によるネット通販経験者：27.5%
考察:もはやインターネット通販は通常の通販以上の普及状況といえるでしょう。 また、若者ターゲットのシルバーアクセサリやアパレル系サイトは携帯電話サイト必須ですね。
ネット通販利用者が伸びている理由について
楽天の三木谷社長は「ガソリン代高騰で、おでかけしての買い物が減っているのではないか」と述べております。 たしかに一理ありますが、ネット通販は送料がかかりますので、私は次のように考えております。
- 自分の欲しい商品を探すのにネットは便利
- 高級品などの購入に当たっては、ネットの価格調査で価格動向や買いどきが判断できる
- 大規模店の店員の商品知識のなさ、専門知識の希薄さ（参考にならないし、不快であることの方が多い）
PC,ケータイ通販の両者でもネット通販の不満点は、「送料」(pc 60.2%,ケータイ54.1%)です。これが ダントツの1位。
PC通販の長短
パソコンを使ったネット通販の長所と短所です
- 長所：大画面を使いか価格情報やスペックを調査できる
- 再購入：意外に携帯で再購入する人も多いらしい
ケータイ通販の長短
ケータイを使ったネット通販の長所と短所です
- 長所：恐らく、パソコンが苦手でも購入できること、パソコンを開かなくても購入できることでしょう
- 短所：欲しい商品が検索し難い（当たり前ですね）48.1%
出所：日経消費マインド
